Выберите предмет:

Отчёт по учебно-ознакомительной практике (менеджмент)

Содержание

300 руб.

Введение

В настоящее время в России активно происходит становление рыночных форм отношений в экономике. Особое место в этом процессе отводится менеджменту. Менеджмент можно рассматривать с трёх точек зрения: 1. как научную дисциплину, поскольку она включает теоретическую основу (теории, принципы, методы), а также включает отдельные положения других наук; 2. как практику, поскольку задолго до теоретических изысканий известны методики, стили руководства и управления трудовыми процессами, коллективами людей и целыми государствами; 3. как искусство, поскольку осуществление руководства и управления как сфера деятельности требует высокой степени умения, мастерства. Современное управление заметно отличается от традиционного в нашем понимании управления, так как в данную сферу всё больше и больше вносятся научные разработки и методики, построенные на систематизации информации и формировании процессного подхода к управлению. В условиях жестокой рыночной конкуренции главная задача менеджмента состоит в правильной оценке экономической и политической ситуации и выборе обоснованной стратегии развития фирмы. Место прохождения ознакомительной практики – предприятие по производству мебели индивидуального предпринимателя без образования юридического лица Мирзоевой З.Ю.к., расположенное в г. Биробиджане по ул. Сунгарийской 1а. Время прохождения практики – с 14 марта по 27 марта 2006 года. Цель прохождения ознакомительной практики – получение навыков работы менеджера в реальных условиях деятельности предприятия, а так же более полное освоение теоретических знаний, полученных в процессе обучения. Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи: дать общую характеристику предприятию; выполнить предложенные практические задания по ознакомительной практике; сделать выводы и внести предложения, которые помогут усовершенствовать процесс управления на предприятии.

1. Общая характеристика предприятия

Собственником предприятия по производству мебели является индивидуальный предприниматель без образования юридического лица (далее ИПБОЮЛ) Мирзоева З.Ю.к., которая зарегистрирована в инспекции Федеральной налоговой службы Российской Федерации по г. Биробиджану (свидетельство № 439 от 31.03.2001 г., ИНН 79080059500). Предприниматель имеет свой расчётный счёт, свою печать. Трудовые правоотношения с работниками строятся на основании трудовых договоров (контрактов), заключаемых между физическими лицами и ИПБОЮЛ Мирзоевой З.Ю.к. Основной вид деятельности – производство мебели. Деятельность предпринимателя относится к отрасли лёгкой промышленности, подотрасли мебельного производства. ИПБОЮЛ Мирзоева самостоятельно заключает договора с юридическими лицами и предпринимателями, по которым она несёт полную ответственность в соответствии с действующим законодательством. Предприниматель, в соответствии с действующим законодательством, осуществляет социальное, медицинское и пенсионное страхование граждан, работающих на предприятии. Основными видами деятельности предприятия являются: 1. Изготовление мягкой мебели; 2. Изготовление офисной мебели по разработанным технологиям; 3. Изготовление офисной мебели «под заказ» клиентов; 4. Ремонт мебели (обтяжка, ремонт каркаса и т.д.). Экономическая ситуация в мебельной отрасли, как и в других отраслях народного хозяйства РФ оставляет желать лучшего. Основная проблема – большая конкуренция со стороны иностранных производителей из-за более высокого качества и более низкой цены продукции. Другая проблема – необходимость замены существующих устаревших технологий, которые ориентированы в основном на производство мебели из отходов деревообрабатывающей промышленности (деревоплиты, сделанные на основе опилок). Современные технологии применяют наиболее экономичные, полимерные материалы.

Задание 1. Уровни управления, содержание функций управления на различных уровнях

Приведите перечень должностей, соответствующих верхнему (институциональному), среднему и низшему уровням управления. Проанализируйте содержание функций управления на каждом уровне.

Задание 2. Функциональное разделение труда в подразделениях

Изучить должностные инструкции одного из структурных или функциональных подразделений (отделов, цехов и т.п.). Составить таблицу функционального разделения труда в подразделении (см. Приложение 2). Провести её анализ с точки зрения дублирования функций, наличия или отсутствия необходимых функций, централизации функций.

Задание 3. Организационные структуры управления предприятием в целом и одного из структурных подразделений и служб

Постройте организационные структуры управления предприятием в целом и одного из структурных подразделений. Проанализируйте их (указав достоинства и недостатки организационной структуры организации (подразделения).

Задание 4. Организация работы менеджеров и подчинённых

Провести фотографию рабочего дня руководителя и одного из его подчинённых и проанализируйте их

Задание 6. Формальные и неформальные группы и управление ими

Путём наблюдения, проведением анкетирования, анализа отношений и поведения сотрудников в одном из подразделений предприятия, постарайтесь выявить наличие и состав неформальных групп и их лидеров.

3. Выводы, предложения

В процессе производственной практике были закреплены теоретические знания, полученные во время обучения. Решение практических задач позволило установить, как на самом деле, на конкретном предприятии, решаются вопросы управления производством. Сразу хочется отметить, что в современных сложных экономических условиях очень важным является выбор организационно-правовой формы предприятия, так как от этого зависит многое. Исследуемое предприятие не является юридическим лицом. Данное предприятие принадлежит индивидуальному предпринимателю. Всё это позволяет минимизировать затраты на ведение бухгалтерского учёта и минимизировать налоговые платежи в бюджет. Предприятие занимается производством мебели. Экономическая ситуация в мебельной отрасли оставляет желать лучшего. В настоящее время на предприятии существует необходимость перехода на производство мебели с использованием современных полимерных материалов, иначе оно может не выдержать конкуренцию. Покупатель охотнее приобретает продукцию, которая изготовлена именно из полимеров, а не из ДСП, так как современные материалы имеют более эстетический вид, а самое главное, не подвержены коррозии от влаги или температуры. Предприятие имеет довольно стабильное финансовое положение. Кроме этого, предприятие располагает достаточными резервами для привлечения в оборот заёмных средств, что даёт предпосылки для расширенного воспроизводства, и при соответствующей стратегии, при наличии спроса, фабрика может расширить свою деятельность. На предприятии имеет место текучесть кадров, особенно среди рабочего персонала, коэффициент текучести по которому составляет 55,8% (общий коэффициент текучести 16,3 %). На предприятии установлена линейно-функциональная организационная структура управления, которая в современных условиях мало эффективна. Здесь можно предложить ввести матричную ОСУП, при которой управление производством будет осуществляться в рамках определённых бизнес проектов с выделением руководителей проектов, которые будут замыкаться на директора. Например, на предприятии планируется производство нового вида мягкой мебели, которая по дизайну более современна и эстетична. Назначается руководитель проекта из числа верхнего уровня управления, который будет собирать всю необходимую информацию по проекту и следить за ходом его выполнения. Кроме этого, назначаются центры ответственности за сырьевое и материальное обеспечение, за производство, за качество и т.д. То есть, персонал организации группируется не по подразделениям, а по проектам. На предприятии может существовать несколько проектов. Производство каждого вида продукции можно рассматривать как определённый бизнес-проект. Кроме этого, в качестве основного недостатка, необходимо отметить отсутствие на предприятии системы контроля качества, а именно, не собирается информация о поведении товара после его продажи. Нет контроля за сроком службы товара, не учитываются претензии, поступающие от покупателя и так далее. Такой подход к вопросу в современных условиях не допустим. Решить эту проблему так же поможет введение матричной организационной структуры управления производством, путём организации в каждом бизнес проекте центров ответственности за сбор информации о поведении товара в процессе его эксплуатации.

Список использованных источников

1. Андреев Г.И., Волчихин В.И., Миронов В.А. Основы управления предприятием: Современные тенденции в управлении. – М.: Финансы и статистика, 2005.
2. Ансофф Н. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
3. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис. Экоперспектива, 2002.
4. Беляцкий Н.П., Ройш П., Суша Н.В. Техника работы менеджера. – Мн.: Книжный дом, 1998.
5. Быкова А.А. Организационные структуры управления. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2003.
6. Виссема Ханс. Стратегический менеджмент и предпринимательство. – М.: Финпресс, 2000.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 1998. -С.512-514.
8. Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000 // Методы менеджмента качества. - 2000. - № 10.
9. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб.: Специалист, 2000.
10. Давыдова Л.А., Фальцман В.К. Экономика и управление предприятием. – М.: Финансы и статистика, 2005.
11. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. – М.: Инфра-М, 2005.
12. Золотогоров В.Г. Организация производства и управление предприятием. – М.: Интерпрессервис, 2005.
13. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебник. – М.: Новое знание, 2002.
14. Маслова И.В., Хорошилова О.В. Выбор формы управления предприятием в зависимости от характера внешней среды. – Волгоград: ВГТУ, 2001.
15. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. – М.: Юристъ, 2003.
16. Менеджмент: учебник / Под редакцией Гусинова Ф.М.- М., ФБК Пресс, 2000.
17. Мюллер А., Кизер А. Организационная коммуникация: структуры и практики. – М.: Гуманитарный центр, 2005.
18. Панов А.И. Стратегический менеджмент. – М.: Юнити, 2002.
19. Смирнов Н.Н. Стратегический менеджмент. Краткий курс. – СПб.: Питер, 2002.
20. Управление предприятием. Конспект лекций. – М.: Феникс, 2005.
21. Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2001.
22. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2003.